بهترین راههای جذب مشتریان کارواش بخار

همیشه این نکته اساسی را مدنظر داشته باشید که برای جذب مشتریان کارواش بخار باید در مقایسه با دیگر رقبا به آنها خدماتی برتر و متمایز ارائه دهید. در غیر اینصورت پس از یکبار مراجعه مشتری به کارواش و عدم رضایت از خدمات ارائه شده، دیگر به مجموعه شما نخواهد آمد و چه بسا سایر مشتریان را نیز از آمدن به کارواش شما باز دارد.

اگر به دنبال افزایش تعداد مراجعه کنندگان کارواش و تبدیل آنها به مشتریان وفادار هستید باید با مواردی که برای جذب مشتریان کارواش بخار اهمیت دارد آشنا بوده و این خواسته ها را با دقت و مطابق برنامه ریزی انجام دهید. در این مطلب موارد مهمی که باید توسط صاحبان کارواش بخار رعایت شود بیان شده است.

6 اصل مهم در جذب بیشتر مشتری کارواش بخار

در حالت کلی هرنوع کارواش از جمله کارواش بخار برای شستشوی خودروها وسایل و ابزار مختلفی دارد در مراکز سنتی کارواش از شیلنگ و دستگاه واترجت استفاده می شود، در کارواش بخار از دستگاه بخارشوی کارواش و در کارواش اتوماتیک نیز دستگاه های کارواش اتومات مورد استفاده قرار می گیرد. مشتریان معمولا در همه این کارواش اصول مشترکی برایشان اهمیت دارد.

نکات قابل توجه برای جذب مشتریان کارواش دسترسی آسان به محل کارواش، سرعت انجام شستشو توسط پرسنل کارواش، ارزش خدماتی که دریافت کرده اند در مقایسه با حق الزحمه پرداختی، تجربه ای که از حضور در کارواش داشته اند، کیفیت شستشو و در نهایت طرز برخورد پرسنل کارواش جزء مهمترین مواردی هستند که فرد را برای حضور مجدد در آن کارواش و همچنین توصیه به دیگران ترغیب می کنند.

بهای منصفانه خدمات

در هر کسب و کاری که قیمت مناسب و کیفیت عالی شستشو در کنار هم قرار داشته باشد موفقیت حاصل خواهد شد. البته نباید آنقدر بهای خدمات را کم کرد که به ضرر مجموعه و تعطیلی آن کشیده شود بلکه باید خدماتی که ارائه می دهیم ارزش پول دریافتی را داشته باشد.

مشتریان امروزی بسیار باهوش هستند و تفاوت خدمات عالی و خدمات متوسط را بخوبی متوجه می شوند. پس در صورتی که بهترین خدمات کارواش را ارائه دهید و قیمت منصفانه داشته باشید بعد از زمان اندکی شاهد مشتریان زیادی خواهید بود. چنین مشتریانی در برابر دریافت خدمات برتر برای پرداخت هزینه های بالاتر نیز مشکلی نخواهند داشت.

دسترسی آسان

دسترسی آسان

برای اینکه در زمان کوتاهی کارواش شما مشتریان زیاد پیدا کند باید محل مناسب برای کارواش انتخاب شود. کارواش باید جایی احداث شود که خودروها عبوری بخوبی محل آن را مشاهده نمایند. همچنین وارد شدن و خارج شدن از کارواش باید به سادگی صورت پذیرد. در مناطقی نزدیک مراکز خرید که جمعیت متوسط بیشتری دارد احتمال دیده شده کارواش و حضور مشتریان در آن بیشتر خواهد بود. بنابراین یکی از مهم ترین نکات امکان دسترسی آسان صاحبان خودرو به کارواش است.

 سرعت انجام شستشو توسط پرسنل کارواش

پرسنل کارواش باید به اندازه ای حرفه ای باشند که که براحتی خودروهای مشتری را با سرعت بالا نظافت نمایند. سرعت انجام کار باعث معطلی کمتر مشتریان در محل کارواش خواهد شد. البته نباید کیفیت شستشو را فدای سرعت نمود . قرار دادن جایگاه های مختلف برای شستشوی بخش های گوناگون خودرو می تواند سرعت انجام کارواش را بهبود ببخشد.

در روشویی خودرو بوسیله کارواش بخار اگر بخواهیم سرعت بالاتری داشته باشیم  بهتر است بخار مرطوب استفاده شود. آب داغ موجود در بخار مرطوب باعث سرعت بخشیدن به فرآیند شستشو خواهد شد.

تجربه مشتری از حضور در کارواش

اگر در بار اول مراجعه به کارواش مشتری تجربه خوبی داشته باشد با درصد بالایی دفعات بعدی هم به همان کارواش مراجعه خواهد کرد. محیط جذاب، موسیقی دلچسب، نظافت محل و … می توانند در جذب مشتری تاثیر به سزایی داشته باشند.

خدمات مناسب

کیفیت شستشو

یکی از فاکتورهای مهم رضایت مشتری کارواش انجام شستشوی خودرو با سرعت و کیفیت مناسب است. در صورتی که مشتری از خدمات کارواش رضایت داشته باشد حتی اگر پول بیشتری پرداخت کند احتمال زیادی دارد که برای دفعات بعدی نیز به کارواش شما مراجعه نماید. پس قبل از هر چیزی کیفیت شستشو خودرو با کارواش بخار را مدنظر قرار دهید.

کارواش بخار سطح مورد شستشو را بطور عمیق تمیز میکند و کلیه درزها و منافذ را از کثیفی پاک می کند به همین دلیل کیفیت شستشو در این روش بسیار عالی است.

طرز برخورد پرسنل کارواش

تمام مواردی که تا الان بیان شدند در جهت حفظ رضایت مندی مشتریان بودند اما مهم ترین اصل در رضایت مشتری هر کسب و کاری طرز برخورد پرسنل و کارکنان آن مجموعه با مشتری است.

برخورد گرم و صمیمانه کارکنان مخصوصا در محیطی مثل کارواش که مشتری وقت زیادی را در آنجا می گذراند و کاملا بیکار است می تواند تاثیر زیادی در رضایت وی داشته باشد و باعث جذب مشتریان کارواش بخار شود.

برخورد مناسب پرسنل

در نظر داشتن این نکته که در محل کارواش ممکن است مخاطراتی برای مشتری و همراهان احتمالی وی وجود داشته باشد. بنابراین با کمال احترام از آنها بخواهید که در محل مخصوص مشتریان منتظر انجام عملیات کارواش بمانند. این مشکل در کارواش بخار که دستگاه های مورد استفاده حرارت بالایی دارند و کار با انها فنی و تخصصی است اهمیت بیشتری دارد.

منبع : detail xperts

ارسال دستگاه کارواش بخار به شهر کرج

اگر می‌خواهید بهترین دستگاه کارواش بخار را بخرید، حتماً فیلمهای محصولات دما بخار را تماشا کنید!